第18章 深夜急救

物业管理负责人摸不透我的意图：“那当然。”

“作为你们来说，必须持续改进自己的服务质量才能够满足业主日益提高的需求。改善服务质量要从点滴做起，每一点改善都能带给业主更大的方便与满意，这也是你们物业管理服务的生命源泉……您说，对不对？”

“对，你说的很有道理。看不出，你一个送报纸的发行员，对这个倒是挺有研究的，怎么？想改行来我这里应聘做物管？好啊，小子，我看你行，我这里正需要人。”