倒是我很到這種況。之前,我曾經聽說過,心裡一直對這種內保管外保的模式很反。
但今天,終於親自遇到了,這是我所期的。
我走近東門崗,金彪好像沒有意識到第三個人的臨近,依然唾沫橫飛地訓斥東門崗保安。東門崗保安見到我的到來,猛地站直子,敬禮,問好。
金彪斜着眼睛瞟了瞟我,馬上移開了,沖東門保安罵道:“裝什麼B啊,我給你說話的時候,不要走神,好好聽着就行了……”
我到了金彪邊,問道:“你是幹什麼的,爲什麼要批評我們的隊員?”
我知道他是酒店的內保領班金彪,就是故意想會會他。
金彪鄙視地瞪了我一眼,沒有回答,卻極不友好地道:“你是外保班長?”
東門保安話道:“對,他是我們班長!”
金彪沖東門保安罵道:“閉,沒問你!”
東門保安敢怒不敢言地耷拉下了腦袋。
“不錯,我是外保班長趙龍,外圍保安應該由我管理,跟你們內保好像沒什麼關係吧?”我道。
東門保安一聽這話,趕快衝我使眼。但我視若無睹,只是沖他淡然一笑。
金彪抑了一下火氣,強勢地道:“我是內保領班,你們外保也歸我們管,包括你在內!”
“哦,還有這麼個說法?”我裝糊塗地問道。
“不錯……你是新來的吧?”金彪一般況下都在酒店內堂值班,確實很見過我。
“算是吧,來了二十多天了。”我道。
“新來的?新來的就要趕快悉工作,別整天不知道自己該幹什麼……我告訴你,你們的保安現在服務意識很差,酒店領導還使喚不了,你們的東門保安,剛才劉副總進來讓他幫着拿些資料上去他都不肯,這種服務態度,算什麼?如果再出現這種況,我就要批評你了,實在不行我找你們楊隊長……”金彪喋喋不休地報怨着,頗有領導的口氣和威懾力。
但我卻道:“這不是我們服務意識差,是我們堅持原則。不在上崗的時候幫酒店領導拿東西,是我下的規定。我希你能理解!”我心裡暗道:真不愧是金蕊的親戚,挑刺兒都挑的一樣。
“你下的規定?你一個小班長,有什麼資格下規定?”金彪臉上已經出現了凶氣。
我道:“外保有外保的崗位紀律,你們不應該干涉!”
金彪微微一愣,面有些難看,他沒想到我敢這樣跟他說話。“趙……什麼龍,我警告你,你們所有的外保都歸內保管,我是內保領班,更有權利對你們進行管理,你必須得配合!別說是你,就連你們楊隊長,也不敢說出這樣的話來!”
我問道:“那麼,我想知道,內保憑什麼管理外保?都是保安,本來各負其責,我們又憑什麼你們的約束?”
金彪更是吃了一驚,因爲迄今爲止,我是第一個敢向甲方提出如此質疑的人。
“你這個班長怎麼這麼多廢話?照着做就行了……”
東門保安見我和金彪越說越尿不到一個壺裡去,便趕快上前來勸說我,老保安隊員一般都知道這些內保的手段,人家畢竟是酒店的正式員工,而外保們,則是酒店從保安公司僱來的'臨時工',在保安行業里,很多單位實行着內尊外卑、內保管理外保的模式,老保安隊員們早已經是見怪不怪了。
但我毫沒有畏懼的樣子,接着道:“從現在起,我必須告訴你,內保和外保,同爲酒店服務,各盡其職,各得其所,只有合作分工,沒有什麼內保牽制外保的說法。以後,你管理你的內保隊員,我管理我的外保隊員,互不相干!”
金彪更是驚訝了,拳頭不由得攥了起來,罵道:“我,你這個班長,簡直是癩蛤蟆打哈欠,好大的口氣!你以爲你是誰,就是你們付總,也不敢說出這樣的話來!”