“他这种做法就是断人财路,犹杀人父母,没想到张敏居然敢这么干,他就不怕我半夜三更放了他的车子气”刘泽怒气冲冲的说道:“不行,我要向公司反映,我要向总部投诉,随便开除我的职位有没有王法啦?,他说开除就开除,这公司是他家开的,他成了一言堂了。”
刘泽说到这里,很多人的脸色,都有些尴尬,而陈燕脸色也是不太好看的说了一句:“部长啊,张敏她也没有说要直接把你开除,她是有条件的,那就是我们的售后一部一定要完成这个季度的最低考核完成不了我们就得解散,所有的人另外分配。”
刘泽听到这话,又一脸释然的接着说道“哦,那要是这样说起来,是不是我们只要达到,业绩考核的标准,那我们就没什么事儿了,吓死我了,我还以为他直接让我走人呢。”
刘泽一边说,还一边用手拍拍自己的胸膛,表示自己受到了不小的惊吓,之后想了想又问道:“这一个季度不还有接近一个多月的时间吗?我们这一季的考核任务是多少呀”
“不多,1500万!”,陈燕如实的回答道。
“确实不多,那么减去你们之前已经完成的任务量,那我们现在还有多少任务量?”
“也不多……1500万!”。陈燕有些尴尬的说道。
听完陈燕的话,刘泽愣是愣了好半天随后这才点了点头说:,哦,这样啊,那我们距离目标还是有点差距呀”
售后一部的成员都有些尴尬的笑起来,他们心里明白这哪里是有点儿差距,这是差很远好吧,已经远到基本没戏的状态了。”
欧阳胜解释道:“我们其实也做过一些售后的服务,但是宏城集团的售后量已经达到饱和了,而且现在我们的售后,明显的不如人家一部的服务态度和质量来的好,相比优势售后二部的人,他们更有优势一些。
公司的售后分两个部门,一般是相较于他们完成的数额等同的服务质量来进行评比拿提成的,就是因为他们售后一部的态度不好,还经常在电话中侮辱嘲笑客户,导致他们现在有任何的服务电话都不会接到一部来,基本上已经被售后二部全部垄断了,所以他们的提成,基本等于零。完成售后的指标也是零。
陈燕接着说道:“我们售后一部的业绩,其实是真的不太好干。”,毕竟第一印象已经不好了,想要再挽回基本不可能了。